我们领先在行业内推出为非行货全新商品提供一年保修的售后服务，让客户对我们手机更加放心，解决客户的后顾之忧。

　　感谢您对维信数码的支持！

注：在本站购机的用户，均视为同意本包保修条款。

维信数码  2008.01.01

包保修期限：

　　自购机当天开始(邮购客户自签收货物之日)算起，一年(包括到期当天)，为商品的保修期。14天机、摩托罗拉提供三个月保修的售后服务。本条款适用于手机/数码相机/摄像机商品

在购机时出现质量问题可以更换，原则：

一、商品存在非人为损坏所出现的质量问题，如无质量问题不予退换。
二、如果属于软件故障，可三日内修复好的手机, 不予退换。
三、手机外表必须无明显刮花伤痕，如果出现刮花，必须折价手机，有严重刮伤的手机不予换机，只作保修处理！
四、手机液晶屏损坏及有坏点亮点1～3个均不属于换机范围，请顾客购机时自行检测手机液晶屏。
五、礼品和组装或国产产品不属保修包换范围。

注:

1、  手机需更换时，如有质量问题只能更换同型号机型，顾客如果想更换其它机型，须折价换机。

2、  以上三包条款只限于非人为损坏的性能故障，有限保修一年。其中多普达等智能手机CPU和字库损坏(用户自行联电脑刷机易损坏)，手机出现人为损坏的性能故障(如外力摔碰,浸水等)，不可享受免费质保，质保邮费自负(屏幕、外壳和排线、喇叭、按键不保)。本站不负责保修。 

保修原则：

一、因商品本身质量问题引起的故障，可免费保修；人为损坏、摔坏、进水、排线损耗、手机液晶屏损坏，键盘及导航功能键正常损耗失灵等非商品本身质量问题的均不作保修。

二、对于智能手机，本站只保证手机在初始状态下能正常使用。由客户自行安装其他应用软件引起的系统冲突，黑屏、死机、漏接来电等各种症状均不任何负责任。

三、对于数码相机，为人引起的镜片划花，污损不属于保修范围，请在顾客朋友提货时仔细检验。升缩镜头部分机械部分正常损耗引起的失灵，卡住，不属于保修范围。

四、保修期过后，机器属于维修，凡本店购买的机器，只收取成本费用维修。

五、本店可提供软件升级和安装。

六、手机/数码相机/摄像机外观，外壳损坏，连机不当，自行拆机，自行刷写手机资料或升级，造成不可修复的故障或字库损坏，均不属于保修范围。

七、故障手机请送至本站购机中心，外地顾客可以通过预付快递费将机器与购机收据一起发过来。所以到付运费的快递方式，本站拒绝签收。

以上包换和保修原则，在享受此服务的同时，都必须提供有效的保修单据，否则将不予以处理。

本保修条例最终解释权归维信数码所有。

交易投诉：

　　维信数码全力为客户提供五星级的优质服务，在我们的售前，售后过程中如果出现任何令您不满意的情况，希望您积极投诉!我们一定会为您解决，最大程度上令您满意，做中山地区最大的同城数码交易平台。

　　有关技术问题请登陆我们的手机论坛(http://bbs.weeson.com)，可到相应版区发贴寻求帮助，也可致电我们的售后技术服务人员：我们定将尽我们的能力提供最大限度技术支持。

 异地邮购客户商品返修注意事项：

注意： 如果异地邮购客户购买的商品在质保期内出现问题，需寄回本公司维修的，请客户务必只将手机单机头(＊)使用中国邮政的特快专递(EMS)或顺丰快递方式寄回！

　　很多客户采用邮局的普通包裹或特快包裹方式或其它快递公司寄回，这样邮寄的时间很长，而且很不安全，无法查询邮件状态，极易丢失！如采用这EMS方式之外的邮寄方式邮寄回的商品造成丢失本公司不负任何责任！ 另：请在邮寄时书写商品内容请勿写"手机"字样，以免邮件丢失！

＊:　单机头就是手机机身不包括任何的附件(含电池,电池后盖,扩展卡类,手写笔,皮套等...)，所有能取下的配件都留下，只将裸机寄回！如因寄回维修机型附带配件丢失,客户自担损失!